法律服务行业如何应对人工智能带来的冲击
江苏云崖律师事务所|杨志浩律师
前言
这篇文章是本人在2018无锡市名优律师培训班交流会中的发言稿,借事务所公众号的平台,再次和大家进行分享。开门见山,今天想和大家分享的主题仍然是人工智能这个话题,更详细的说是关于律师行业在人工智能冲击下如何应对这个话题,我想通过两个方面来展开这个话题。第一方面,是把我现在所知道的一些前言的人工智能发展现状分享给大家,第二方面,是把我对于个体律师而言如何应对人工智能带来的挑战谈谈我自己的看法。
杞人忧天or井底之蛙?
人工智能到底真的会对法律服务市场带来那么大的冲击吗,我们是杞人忧天还是井底之蛙?我不是一个悲观主义者,但是我想说,确实有,而且不是在将来,就是在现在,冲击已经非常大了。我想给大家分享三个例子,告诉大家就在今天,法律服务市场人工智能在咨询、审查、案件代理三个方面已经对我们造成了严重的冲击。
第一个例子,我们惠山区的律师朋友应该对那个法律咨询机器人非常熟悉,但是我想说这个机器人只是个个例,现在全球领先的智能咨询系统已经非常专业,非常成熟。2014年成立的加拿大公司ROSS INTELLIGENCE,他们的研发的智能咨询系统现在已经可以回答包括公司并购、破产、知识产权、劳动法在内的大部门专业问题,他们不仅可以回答客户的问题,甚至可以回答律师的问题。全球超过20多个一线律师事务所已经使用了它们的咨询系统,而且效果都非常的好。
第二个例子,今年年初,一家以色列的科技公司,应该叫Lawgeex,组织了一场很有意思的竞赛,他请了20名经验丰富的律师,和他们自己发明的AI机器人一起在四个小时内审核一份14页的保密协议。结果是这20名资深律师不仅在效率上还是精准度上都远逊于AI的工作效率,完败。
第三个例子,我来告诉大家现在的法律科技公司现在在做什么事情?第一部证据固化,以银行的最简单的借贷纠纷为例,银行最核心的证据是什么?借款合同、付款凭证?那么这家公司就用通过电子签章的方式将借款合同上的盖章、签名在CFCA,将付款凭证进行电子数据备案,同时将认证过的信息最先进的方式编译成不可逆的哈希值,存放在第三方公用的阿里云平台。第二部,借款合同的双方在借款中约定管辖地为某某地的仲裁委,仲裁方式为网络仲裁、双方共同约定送达方式为电子邮件送达并确定当事方的电子邮件地址、双方共同约定仲裁阶段的举证期限为三个工作日。第三部,一旦用户发生逾期,银行只需要通过后台发出指令,自动生成仲裁申请书和证据材料发送到指定的仲裁委,仲裁委仅仅需要3-7个工作日即可安排开庭,那么银行的原件怎么办呢,正是通过之前在证据固化阶段形成的哈希值进行反编译,再向国家CFCA认证中心进行认证,再通过借贷案件的算法,即可自动完成质证程序,形成裁决结果。那么整个仲裁阶段多少时间呢?15天。仲裁费用呢?网络仲裁的仲裁费低于法院的诉讼费用。那么申请人还需要请律师吗?当然不需要,只要有网络科技公司就可以了,费用呢?远远低于任何城市的律师收费标准。可能大家认为我所说的只是镜中花、水中月。但我想给大家说两个数据,中国某一线城市的仲裁委2017年度通过网络仲裁裁决的案件为15万件,2018年上半年通过网络仲裁裁决的案件数量已经超过了30万件。我相信在不久的将来,会出现越来越多的支持互联网仲裁的仲裁委。那么这个蛋糕有多大?我国每年通过诉讼处置的不良资产的金额超过1万亿,那么这些科技公司的蛋糕会有多么庞大!那么这些科技公司营收的市场蛋糕从哪儿来呢?抢了谁的饭碗呢?当然是抢了我们律师的饭碗,而且他们会停下来吗?不会的,他们会不断完善算法,从简单的借贷案件往复杂的金融案件的发展,客户层也会从银行往大型国企、民企不断发展。只要当事方接受证据固化、接受互联网仲裁条款,这些科技公司就会不断挤压我们律师的市场。
坐以待毙or积极面对?
我举的这三个例子非常清晰的展示了至少在咨询、审查、案件代理方面,人工智能已经在不断的挤压法律服务市场。那么在那么大的冲击下,我们作为个体的律师,应该怎么应对呢?对于这个问题,我有三个建议。
第一,我觉得律师完全可以利用人工智能来拓宽我们的业务。记得第一天课程中刘卫老师说了一个观点,人工智能的核心是什么,一是数据,二是算法。那么数据的来源,客户是谁谁的客户,是我们律师的客户啊?谁来提供算法呢?当然是我们律师啊,所以我们完全可以通过收集我们客户的信息,通过我们的专业知识,转换成为高效可行的算法,我们可以和科技公司进行合作,也可以把人工智能作为我们拓展业务的工具。我可以打一个很形象的比喻,我们律师就像是以前的黄包车司机,在人工智能没有100%完善之前,完全可以摇身一变变成出租车司机,继续占据着市场,在无人驾驶也就是最完善的人工智能完全占据市场之前,我们还是可以通过初级的人工智能,在很长一段时间内维持甚至拓宽我们的业务量的。
第二,我建议一些专业律师可以考虑更换专业。一些高危专业的律师可以考虑转换专业,哪些专业呢?交通事故、劳动人事、简单金融纠纷都是高危专业,非常容易被人工智能所取代。从事这些专业的律师应该考虑更换其他专业,或者将工作重心从一些低附加值的案件往这些领域高附加值的案件上发展。
第三,我觉得律师还是应该不断地开拓新的业务领域。现在的社会真的是日新月异,每年都有新的热点,新的板块。比如二十年前的地产板块、十年前的电商、光伏板块、五年前的物联网板块,这两年新起的区块链等概念,每一个都蕴含了巨大的法律服务市场,我们与其在不断担心人工智能挤压法律服务市场,不如将更多的精力放到开拓新业务模式上去。
结语
以上的就是我今天关于如何应对人工智能对法律服务市场带来冲击的分享,希望大家对大家有所帮助,也希望大家可以多多指正,之后多多交流,谢谢!