云崖律师应邀为无锡市烟草系统作消费者权益保护讲座

近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展的强劲动力。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等权益在很大程度上需要《消费者权益保护法》的保障。

3月22日，云崖所章浩律师应无锡市烟草专卖局邀请，为全市烟草系统营销人员作了以消费者权益保护为主题的专场讲座，以进一步增强消费者的维权意识。此次讲座还通过远程视频向各区烟草专卖局实现了同步直播。

讲座中，章浩律师结合无锡市近年来的消费者权益保护的典型案例和云崖律师的实际办案经验，从《消费者权益保护法》的适用范围、消费者的权利、经营者的义务及生产者、经营者的法律责任等角度出发，重点解读了实务中消费者权益保护的热点问题，例如，消费者是否仅限于自然人，单位能否认定为消费者；职业打假人是否是消费者，实务中是否会因其职业打假人的身份而一概驳回其诉讼请求；非国民教育、购买商品房是否适用《消费者权益保护法》以及近年来频发的网购维权等等。

此外，章浩律师还结合《江苏省消费者权益保护条例》，着重阐释了无理由退货、个人信息保护、商品瑕疵的举证责任分配、惩罚性赔偿及公益诉讼等方面的法律规定，意在提醒消费者在自身合法权益受到侵害时，要学会拿起法律武器，及时保存好证据，通过法律途径来切实维护好自身权益。